Chính sách này quy định phương thức cung cấp dịch vụ của Remin — ứng dụng ghi âm, phiên âm và trợ lý AI, sử dụng trực tiếp trên ứng dụng di động Remin và website remin.ai.
1. Thời hạn sử dụng dịch vụ
Với gói dịch vụ trả phí, thời hạn sử dụng theo đúng chu kỳ thanh toán (tháng hoặc năm) đã hiển thị tại Chính sách về giá và trang Bảng giá khi bạn đăng ký.
Với gói miễn phí, dịch vụ có giới hạn thời lượng ghi âm mỗi tháng. Số phút cụ thể được hiển thị tại trang Bảng giá và trong ứng dụng, và có thể được Remin điều chỉnh theo thời gian.
2. Thiết bị sử dụng và số lượng đồng thời
Dịch vụ dùng được trên ứng dụng di động Remin (iOS, Android) và trên trình duyệt web tại remin.ai. Mỗi tài khoản chỉ được đăng nhập và sử dụng trên MỘT thiết bị tại cùng một thời điểm — đăng nhập trên thiết bị mới sẽ đăng xuất phiên đang hoạt động trên thiết bị cũ.
3. Mô tả cách sử dụng và tính năng chính
Sau khi ghi âm (qua thiết bị Remin Note hoặc trực tiếp trên ứng dụng), nội dung được xử lý để cung cấp:
- Phiên âm tự động sang văn bản.
- Tóm tắt nội dung cuộc ghi âm.
- Tạo sơ đồ tư duy (mindmap) từ nội dung.
- Tìm kiếm trong nội dung đã ghi.
Chi tiết cách dữ liệu ghi âm được xử lý và bảo vệ — xem Chính sách bảo mật, mục 2.
4. Hạn chế trong quá trình sử dụng
- Cần kết nối Internet để đồng bộ bản ghi và xử lý các tính năng AI (phiên âm, tóm tắt, mindmap, tìm kiếm).
- Dung lượng lưu trữ và thời lượng ghi âm mỗi tháng phụ thuộc gói dịch vụ đang sử dụng — xem Chính sách về giá.
- Giới hạn một thiết bị đăng nhập đồng thời cho mỗi tài khoản — xem mục 2 ở trên.
5. Dịch vụ đặt trước, sử dụng sau tại địa điểm cung cấp
remin.ai không cung cấp loại hình dịch vụ đặt hàng trước để sử dụng sau tại một địa điểm cung cấp cố định (ví dụ voucher spa, phòng khám, khách sạn). Mục này không áp dụng.