Chính sách này mô tả cách thông tin thanh toán của bạn được bảo vệ khi mua hàng trên remin.ai.
1. Remin không lưu trữ thông tin thẻ
Remin KHÔNG lưu trữ số thẻ, ngày hết hạn, tên chủ thẻ hay mã bảo mật (CVV/CVC) trên bất kỳ hệ thống nào của mình. Khi bạn chọn thanh toán bằng thẻ, thông tin thẻ được nhập trực tiếp trên giao diện của cổng thanh toán SePay và do SePay tiếp nhận, xử lý.
Remin chỉ nhận về kết quả giao dịch — thành công hay thất bại, số tiền, mã tham chiếu — để đối chiếu và xác nhận đơn hàng.
2. Kênh truyền được mã hoá
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và website được truyền qua giao thức HTTPS với mã hoá TLS. Bạn có thể kiểm tra bằng biểu tượng ổ khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt.
3. Cổng thanh toán
Giao dịch thanh toán được xử lý bởi SePay — đơn vị cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán — hỗ trợ mã QR, thẻ nội địa napas và thẻ quốc tế Visa, Mastercard, JCB. Bạn thanh toán cho SePay; việc lưu trữ và xử lý dữ liệu thẻ tuân theo tiêu chuẩn bảo mật của đơn vị xử lý thanh toán và của tổ chức thẻ.
4. Xác thực giao dịch
Giao dịch thẻ có thể yêu cầu bước xác thực bổ sung từ ngân hàng phát hành, ví dụ mã OTP gửi tới số điện thoại đăng ký. Remin không nhận và không lưu mã OTP của bạn.
5. Trách nhiệm của bạn
- Không chia sẻ mã OTP, mật khẩu tài khoản hoặc thông tin thẻ cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên Remin. Nhân viên Remin KHÔNG BAO GIỜ hỏi mã OTP hay mã bảo mật thẻ của bạn.
- Chỉ thanh toán trên tên miền chính thức remin.ai. Kiểm tra kỹ địa chỉ trang trước khi nhập thông tin thanh toán.
- Thông báo ngay cho ngân hàng phát hành và cho Remin nếu phát hiện giao dịch bất thường.
6. Báo cáo sự cố bảo mật
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, gửi thông tin tới email đầu mối ở chân trang. Chúng tôi tiếp nhận và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.